Loker Demak Customer Service (CS) PT BPR BKK Demak

Apakah Anda individu yang komunikatif, ramah, dan memiliki hasrat untuk memberikan pelayanan terbaik? Apakah Anda mencari kesempatan untuk memulai atau melanjutkan karir di sektor perbankan yang stabil dan berakar kuat di komunitas lokal? Jika jawaban Anda adalah ya, maka ini adalah kesempatan yang tidak boleh Anda lewatkan. Saat ini, terbuka loker Demak terbaru yang sangat menjanjikan bagi Anda yang ingin menjadi bagian dari institusi keuangan terpercaya. PT BPR BKK Demak dengan bangga membuka pintu bagi talenta-talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service (CS).

Posisi Customer Service di PT BPR BKK Demak bukan sekadar pekerjaan biasa. Anda akan menjadi wajah dan suara perusahaan, garda terdepan yang menjembatani antara nasabah dengan berbagai solusi keuangan yang kami tawarkan. Ini adalah peran strategis yang membutuhkan empati, ketelitian, dan kemampuan problem-solving yang luar biasa. Bergabung bersama kami berarti Anda tidak hanya mendapatkan pekerjaan, tetapi juga sebuah jalur karir yang jelas, lingkungan kerja yang suportif, dan kesempatan untuk berkontribusi secara langsung pada pertumbuhan ekonomi masyarakat Demak.

Kami percaya bahwa sumber daya manusia adalah aset terpenting perusahaan. Oleh karena itu, kami mencari individu yang tidak hanya memenuhi kualifikasi teknis, tetapi juga memiliki integritas tinggi dan komitmen untuk tumbuh bersama. Jika Anda siap untuk mengambil tantangan ini dan menjadi bagian dari keluarga besar PT BPR BKK Demak, kami mengundang Anda untuk membaca informasi lengkap di bawah ini dan segera mengirimkan lamaran terbaik Anda.

Profil Singkat Perusahaan: PT BPR BKK Demak

PT Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan Demak, atau yang lebih dikenal sebagai PT BPR BKK Demak, adalah sebuah lembaga jasa keuangan yang telah lama mengabdi dan menjadi mitra terpercaya bagi masyarakat di Kabupaten Demak dan sekitarnya. Sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), PT BPR BKK Demak memiliki misi mulia untuk mendorong pertumbuhan ekonomi lokal, khususnya dengan memberikan akses permodalan dan layanan perbankan yang mudah dijangkau oleh para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).

Dengan komitmen yang kuat terhadap prinsip kehati-hatian dan pelayanan prima, kami terus berinovasi untuk menyediakan produk-produk perbankan seperti tabungan, deposito, dan kredit yang kompetitif dan sesuai dengan kebutuhan nasabah. Budaya kerja di PT BPR BKK Demak didasarkan pada nilai-nilai integritas, profesionalisme, dan kekeluargaan. Kami menciptakan lingkungan di mana setiap karyawan didorong untuk belajar, berkembang, dan memberikan kontribusi maksimal. Bergabung dengan kami berarti menjadi bagian dari sebuah tim yang solid dan berdedikasi untuk memberikan dampak positif bagi kemajuan ekonomi daerah.

Detail Posisi Pekerjaan: Customer Service (CS)

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Customer Service (CS) di PT BPR BKK Demak, Anda akan memegang peranan krusial sebagai titik kontak pertama bagi nasabah. Anda bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman layanan yang positif, informatif, dan efisien. Peran Anda tidak terbatas pada menjawab pertanyaan, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang yang didasari oleh kepercayaan. Anda akan bekerja sama secara erat dengan tim lain seperti Teller dan Account Officer untuk memastikan semua kebutuhan nasabah terpenuhi dengan baik, sekaligus menjaga citra positif perusahaan di mata publik. Posisi ini adalah fondasi dari operasional perbankan kami yang berorientasi pada kepuasan nasabah.

Tanggung Jawab Utama

• Melayani Nasabah: Menyambut nasabah yang datang ke kantor dengan ramah dan profesional, serta memberikan pelayanan melalui telepon dan saluran komunikasi lainnya.
• Memberikan Informasi Produk: Menjelaskan secara detail dan akurat mengenai produk-produk perusahaan, seperti tabungan, deposito, dan berbagai jenis kredit kepada nasabah maupun calon nasabah.
• Penanganan Transaksi Awal: Membantu nasabah dalam proses administrasi awal, seperti pembukaan rekening baru, penutupan rekening, dan pengajuan aplikasi lainnya.
• Manajemen Keluhan: Menerima, mencatat, dan menangani keluhan nasabah dengan empati serta memberikan solusi yang efektif atau meneruskannya ke departemen terkait.
• Administrasi & Dokumentasi: Melakukan tugas-tugas administratif yang berkaitan dengan layanan nasabah, termasuk penginputan data, pemeliharaan catatan nasabah, dan memastikan kelengkapan dokumen.
• Membangun Hubungan: Menjaga hubungan baik dengan nasabah yang sudah ada dan secara proaktif mengidentifikasi peluang untuk menawarkan produk atau layanan tambahan (cross-selling/up-selling) yang sesuai.
• Edukasi Nasabah: Memberikan edukasi kepada nasabah mengenai prosedur perbankan, keamanan transaksi, dan manfaat dari produk yang ditawarkan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan dari bidang Ekonomi, Manajemen, Komunikasi, atau Perbankan.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik, jelas, dan santun.
• Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional.
• Memiliki orientasi yang kuat pada pelayanan pelanggan (customer-oriented).
• Mampu mengoperasikan komputer, terutama aplikasi Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Memiliki sifat teliti, sabar, jujur, dan bertanggung jawab dalam bekerja.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim dengan baik.
• Diutamakan berdomisili di wilayah Kabupaten Demak dan sekitarnya.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional)

• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi Customer Service, khususnya di industri perbankan atau lembaga keuangan.
• Memiliki pemahaman dasar mengenai produk dan layanan perbankan.
• Menguasai bahasa daerah (Jawa) akan menjadi nilai tambah dalam berinteraksi dengan nasabah lokal.

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan PT BPR BKK Demak

Kami memahami bahwa karyawan adalah pilar utama kesuksesan. Oleh karena itu, kami menawarkan paket kompensasi dan lingkungan kerja yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan dan pertumbuhan karir Anda.

• Gaji Kompetitif: Dapatkan paket remunerasi yang menarik dan sepadan dengan kualifikasi serta tanggung jawab Anda, dengan rentang gaji mulai dari Rp 1.582.914 hingga Rp 2.940.248 per bulan.
• Jaminan Kesehatan & Ketenagakerjaan: Kami menyediakan fasilitas BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan untuk memastikan Anda dan keluarga terlindungi.
• Tunjangan & Insentif: Berbagai tunjangan menarik lainnya seperti Tunjangan Hari Raya (THR) dan insentif berbasis kinerja.
• Lingkungan Kerja Profesional & Suportif: Bergabunglah dengan tim yang solid, di mana semangat kerja sama dan saling mendukung dijunjung tinggi.
• Peluang Pengembangan Diri: Kesempatan untuk mengikuti berbagai pelatihan dan program pengembangan untuk meningkatkan kompetensi dan jenjang karir Anda di masa depan.
• Stabilitas Karir: Menjadi bagian dari BUMD yang memiliki fondasi kuat dan rekam jejak yang terpercaya, memberikan Anda stabilitas kerja jangka panjang.
• Kontribusi untuk Daerah: Bekerja di PT BPR BKK Demak memberi Anda kesempatan untuk secara langsung berkontribusi pada pembangunan ekonomi lokal.

Cara Melamar (Call-to-Action)

Jika Anda merasa memenuhi kualifikasi yang kami cari dan antusias untuk menjadi bagian dari perjalanan kami, jangan tunda lagi! Segera kirimkan lamaran Anda.

Instruksi Pendaftaran:

1. Siapkan berkas lamaran Anda yang terdiri dari:
   • Surat Lamaran Kerja yang ditujukan kepada Pimpinan PT BPR BKK Demak.
   • Curriculum Vitae (CV) atau Daftar Riwayat Hidup terbaru.
   • Fotokopi Ijazah dan Transkrip Nilai terakhir.
   • Fotokopi KTP dan Kartu Keluarga (KK).
   • Pas foto berwarna terbaru ukuran 4x6.
   • Dokumen pendukung lainnya (sertifikat, surat pengalaman kerja, dll).
2. Untuk informasi lebih lanjut mengenai prosedur pengiriman lamaran (apakah melalui email, pos, atau diantar langsung), silakan kunjungi halaman Facebook resmi kami di: https://www.facebook.com/BPRBKKDEMAK/?locale=id_ID.
3. Pantau terus halaman Facebook tersebut untuk pengumuman resmi terkait lowongan ini.

Batas Akhir Pengiriman Lamaran:

Pastikan lamaran Anda kami terima selambat-lambatnya pada tanggal 31 Januari 2026. Lamaran yang masuk setelah tanggal tersebut tidak akan kami proses.

Penutup

Kesempatan berkarir di lingkungan perbankan yang stabil dan berdampak positif bagi masyarakat kini ada di depan mata Anda. PT BPR BKK Demak mencari individu bersemangat seperti Anda untuk tumbuh dan sukses bersama. Segera siapkan berkas terbaik Anda dan ambil langkah pertama menuju karir yang cemerlang. Kami menantikan kehadiran Anda sebagai bagian dari keluarga besar kami!

Lokasi:

Berbagi :